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家政服務業專家聚焦“人才”“標準”促行業提質擴容
2019年07月12日 18:03 來源:中新網山東

  中新網山東新聞7月12日電(孫宏瑗)助力全國家政服務業高質量發展研討會暨《推進家政服務提質擴容——家政服務業發展典型案例匯編》新書發布會12日在濟南舉行。來自山東、江蘇、廣西等地的家政服務業專家圍繞行業服務提質擴容、家政人才培養等話題建言獻策。

  “家政服務業作為新興產業,對促進就業、精準脫貧、保障民生具有重要作用。”國家發展改革委社會司副司長彭福偉在會上表示,隨著中國居民的消費能力、個性化服務需求不斷提升和持續增長,家政服務業發展潛力巨大且產業規模在不斷擴大,但仍存在有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題。

  “提質擴容應從全國和各地區家政服務業的大局出發,統籌謀劃。”武漢大學哲學學院博士后胡藝華認為,提質擴容最終是讓服務人員和被服務的人都能在其中找到存在感、獲得感和幸福感。他建議,家政服務業應通過行業管理的規范化、信息化,服務活動的標準化、精準化等措施樹立家政服務的誠信形象,并確保職業培訓的常態化和專業化、人才培養的系統化和特色化,同時適當借鑒境外家政服務的經驗,做好本土化發展。

  人社部《家庭服務》雜志社副社長楊生文認為,和科技含量高的專業相比較,家政服務更注重服務的正規化和服務質量。目前,中國只有24所技工院校開設家政服務專業,這一規模與其潛在的市場發展要求不相符。技工院校應積極參與到家政服務的崗前培訓和“回爐”培訓中去。

  “培養家政職業人才是推進家政服務業職業化發展的迫切需要。”長沙民政職業技術學院院長李斌說,要鼓勵有條件的職業院校開設家政服務相關專業,設置專業方向,加大家政類人才培養;深化產教融合、校企合作,動員更多行業企業深度參與家政職業人才培養;積極推進“1+X”證書制度改革試點,提高人才培養質量,推進職業技能培訓。

  據社會科學文獻出版社副社長梁艷玲介紹,《推進家政服務提質擴容——家政服務業發展典型案例匯編》一書圍繞政府部門工作、企業項目、行業等三個層面匯總了76個案例,多角度總結和展示家政服務業的整體情況。每個案例既包括基本情況、主要做法、經驗效果等內容,又具備各自特點。(完)

編輯:沙見龍

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